Skip to main content
Please wait...

Od šaltera do klika – MUP Kantona Sarajevo lider u pružanju digitalnih usluga koje građanima olakšavaju život

12, Nov 2026

Agencija za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka Bosne i Hercegovine (IDDEEA BiH) organizovala je drugo izdanje međunarodne konferencije NEXT Digital Government 2026, pod nazivom „Transformacija javne uprave“, okupivši predstavnike državnih, entitetskih, kantonalnih i lokalnih institucija, diplomatskog kora, međunarodnih organizacija, akademske zajednice i tehnološkog sektora.

U uvodnom dijelu konferencije prisutnima su se obratili direktor IDDEEA-e BiH prof. dr. Almir Badnjević, šef Misije OSCE-a u BiH Nj. E. Rick Holtzapple, ambasadorica Kraljevine Španije u BiH Nj. E. María Molina Álvarez de Toledo i ambasador Republike Austrije u BiH Nj. E. Georg Diwald.

Međunarodni predstavnici iskazali su podršku procesu digitalizacije u BiH i pohvalili napore IDDEEA-e u razvoju savremenih digitalnih usluga i unapređenju rada institucija, naglašavajući značaj međunarodne saradnje, sigurnosti i dostupnosti elektronskih usluga.

 

Ministar unutrašnjih poslova Kantona Sarajevo Admir Katica na konferenciji je govorio o digitalizaciji javnih usluga provedenih u Ministarstvu unutrašnjih poslova Kantona Sarajevo koje prednjači u odnosu na sve druge organe u Bosni i Hercegovini i lider je u digitalizaciji usluga. 

Panel, „Od šaltera do klika“, bio je posvećen digitalizaciji javnih usluga, digitalnom identitetu i razmjeni podataka, a direktor IDDEEA-e BiH prof. dr. Almir Badnjević istakao je da je Ministarstvo unutrašnjih poslova Kantona Sarajevo šampion u toj oblasti u cijeloj Bosni i Hercegovini.

„Više od 3.000 građana svakodnevno se obrati za neku od usluga sektorima za građanska stana MUP-a Kantona Sarajevo. S ciljem pružanja efikasnije i brže usluge građaninama, mi smo prethodnih godina digitalizovali više usluga, kao što su E-testiranje, E-grunt, E-cips i E-nekažnjavanje,“ istakao je ministar Katica.

Govoreći konkretno o projektu E-cips, MUP Kantona Sarajevo u saradnji sa IDDEEA-om, prvi je u Bosni i Hercegovini omogućio građanima i uslugu E-Cips. Zahvaljujući ovom servisu, građani Kantona Sarajevo imaju jedinstvenu privilegiju u BiH da mogu elektronskim putem dobijati tzv. CIPS potvrde (elektronski potpisan obrazac PBA3/Obavještenje o prebivalištu/boravištu). 

Osnovni preduslov za ostvarivanje ove usluge je da posjeduju važeći elektronski potpis deponovan u Agenciji IDDEEA, kao i da imaju prebivalište na području Kantona Sarajevo.

„Nadali smo se da će taj 18.decembar 2025.godine ostati upamćen kao dan koji je označio početak kraja izdavanja CIPS potvrda na šalterima MUP-a KS, kraj redovima na šalterima i početak jedne nove moderne ere digitalizovane javne uprave u Kantonu Sarajevo.

Nažalost, E-cips još nije zaživio u punoj mjeri. Podaci za ovu godinu pokazuju nam da je za devet mjeseci izdato 340.218 printanih PBA-3 obrazaca (CIPS potvrda). Od početka primjene servisa E-cips, izdato je ukupno 815 elektronskih CIPS potvrda,“ kazao je ministar Katica.

Većina banaka prihvata elektronski izdatu CIPS potvrdu, međutim problem su i dalje organi uprave, javne ustanove, preduzeća i druge institucije koje je ne prihvataju, niti koriste druge mogućnosti koje im pruža IDDEEA, a to je da sami mogu ostvariti pristup bazama i službenim putem preuzimati CIPS prijave, što bi značilo veliko olakšanje, kako za građane, tako i za MUP KS.

U panelu „Od šaltera do klika“ učestvovali su i ministar pravde BiH Davor Bunoza, direktorica Sekretarijata Visokog sudskog i tužilačkog vijeća BiH Ivana Zovko Planinčić, načelnica Općine Novo Sarajevo Benjamina Karić, Muris Čičkušić iz Federalnog ministarstva rada i socijalne politike te Lóránd Apor Szabó iz kompanije Philip Morris BH.

Panel je moderirao direktor IDDEEA-e BiH prof. dr. Almir Badnjević.